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Feria Free Chile

TÉRMINOS Y CONDICIONES
IMPORTANTE: Ante el escenario que vive el país por el virus COVID19 toda nuestra cadena logística está funcionando de manera intermitente para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores, colaboradores y clientes. Es por esto, que los tiempos de envíos pueden llegar a demorar entre 5 a 10 días hábiles, tener en consideración esta información antes de realizar una compra.

Los términos y condiciones siguientes pertenecen a Feria Free, los cuales serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Feria Free por medio de este sitio web.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

¡Hola! Bienvenido a feriafree.cl

En este sitio web, podrás navegar, comprar y adquirir, si lo deseas, productos que se exhiben aquí.

PRIMERO
Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a utilizar el sitio web feriafree.cl, ya sea en calidad de usuario y/o visitante, manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.

SEGUNDO
Prohibiciones y Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web feriafree.cl, son propiedad de Feria Free o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.

Ningún producto que aparece en el portal web feriafree.cl puede ser duplicado, copiado o revendido, sin el consentimiento escrito previo de Feria Free. Tampoco se puede usar el nombre o marcas comerciales de Feria Free sin autorización escrita previa de la empresa.

Se prohibe hacer un uso indebido de este sitio web.

TERCERO
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Registro

Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cual te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico y haciendo click

Feria Free vende productos a jóvenes y adultos los cuales pueden ser comprados por mayores de 18 años o bajo la supervisión de padres o representante legal.

DATOS PERSONALES

Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.
Feria Free asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.

De esta manera, Feria Free se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.

Detalles de compra

Todos los pedidos realizados están sujetos a disponibilidad del producto y a la confirmación de la compra por parte de Feria Free, luego de completar el pedido recibirá un correo electrónico como recibo de dicha compra, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, número de pedido, modalidad de envío y dirección de destino.

Si hay errores de cobros en el pago final por parte de el intermediario cobrador Khipu,PayPal o Webpayplus de cualquier producto o articulo que se encuentre en el carrito de compras y este sea comprado por los medios antes mencionados Feria Free devolvera el dinero mal facturado en un plazo de 25 dias habiles pero No entregara el producto hasta volver hacer una nueva orden de compra correcta.

Compra por Whatsapp

Puedes realizar pedidos por whatsapp, pagando a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante correspondiente al pago, se procederá a la verificación de dicha transferencia, luego de eso, se dispondrá a despachar o retirar el producto.

Modo de pago

Podrás realizar pagos a través de la plataforma Khipu (es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo a la cuenta bancaria) con tarjeta de débito y crédito.

CUARTO
Derechos y Garantías

Cambios y Devoluciones

Si el producto adquirido mediante la página web FeriaFree.cl no era el correcto por error de nosotros o tiene alguna falla, puede ser cambiado o devuelto mediante estas condiciones.

Dentro de un plazo de 30 días, contando a partir del día que se realizó la compra.
Es necesario que el producto esté intacto, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Deberá presentar la boleta (o ticket de cambio), guía de despacho u otro comprobante de compra.
No aplica en productos a pedido, productos que sean usados luego del límite de los 30 días.
No se realiza devolución de dinero, el cambio deberá ser por otro producto.

QUINTO
ENTREGA DEL PRODUCTO

Las condiciones de entrega o despacho de los productos podrán ser escogidas por el consumidor entre las opciones ofrecidas en el sitio web Feriafree.cl

Despacho de Productos

Despachamos a todo Chile por medio de Starken, Chilexpres. Una vez confirmado el pago, se realizan el proceso de preparación el cual puede tardar hasta 72 horas hábiles (en fechas cyber o super descuentos se podría incrementar la preparación hasta 5 días hábiles más)

Respecto a los despachos, cuentan con un lapso de entrega de 1 a 7 días hábiles dependiendo de la región o comuna.

Asimismo, las compras realizadas a traves de whatsapp, recibirán el número guía para monitorear su compra.

Una vez confirmada la compra, debes esperar la notificación vía correo electrónica o llamada telefónica para que puedas retirar tu producto. Este proceso puede demorar de 2 a 5 días hábiles.

Orden de compra con despacho a domicilio

Los despachos son realizados en días hábiles, los cuales tiene como tiempo de entrega límite de 7 días hábiles. Feria Free no se hace cargo de tiempos por factores externos a la misma. Ante demoras mayores a la fecha límite, ponerse en contacto al instante con nosotros o la empresa que se seleccionó para el despacho.

Retiros personales

Si deseas realizar retiro personal en Santiago, deberá acudir Av. Alameda SAN ISIDRO salida metro Santa Lucia, Santiago Centro, en el horario de atención de lunes a sábados 11:00 a 21:00 hrs

Ofertas o promociones exclusivas

Cuando existen promociones exclusivas de página web y WhatsApp, los pedidos pueden tardar un poco más de lo habitual (hasta 7 días hábiles para preparación y posterior despacho).

SEXTO

LEGALIZACIÓN

Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web feriafree.cl sus Terminos y Condiciones y Politicas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.

Reclamos y sugerencias

Puedes comunicarte con nostros por medio de nuestro e-mail feriafree20@gmail.com y/o plataformas de mensajería instantánea través de nuestro teléfono +56 9 38733722

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